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Accueil & Accès PMR

Garantissez un accès autonome et sécurisé à votre établissement dès le seuil de la porte grâce à nos solutions d'accueil et accès PMR. Pour franchir les marches et ressauts, découvrez nos rampes d'accès fixes ou amovibles conformes aux normes ERP. Complétez votre installation avec un carillon d'appel pour signaler une demande d'assistance et une boucle magnétique pour faciliter la communication avec les personnes malentendantes au comptoir.

Tous nos produits en Accessibilité handicapés & PMR

Cheminement & Escaliers PMR
Cheminement & Escaliers PMR
Signalétique & Pictogrammes PMR
Signalétique & Pictogrammes PMR
Mobilier PMR
Mobilier PMR
Stationnement PMR
Stationnement PMR

L'entrée du magasin : premier point de contact accessible

L'accessibilité d'un commerce commence sur le trottoir. Pour les Établissements Recevant du Public (ERP), rendre l'entrée franchissable par tous est une obligation légale. Si votre local présente un dénivelé (marche, seuil), vous devez mettre en place des solutions techniques pour permettre aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite d'entrer sans difficulté.

RETIF vous propose une gamme d'équipements certifiés pour la mise en conformité de votre seuil et de votre zone d'accueil, alliant robustesse et facilité d'utilisation.

Rampes d'accès : Fixes ou Amovibles ?

Selon la configuration de votre voirie, deux solutions s'offrent à vous :

  • La Rampe PMR fixe : Intégrée au bâti ou posée de manière permanente, c'est la solution idéale si vous avez l'espace nécessaire pour respecter les pourcentages de pente réglementaires sans empiéter sur le domaine public.
  • La Rampe PMR amovible : Si le trottoir est trop étroit pour une rampe permanente, la rampe amovible (souvent pliante ou télescopique) est la solution dérogatoire acceptée. Elle se déploie à la demande du client.

FAQ – Accueil et Accès PMR

Quelle est la pente maximale autorisée pour une rampe ?
Pour une installation neuve, la pente recommandée est de 5%. Sur l'existant, une tolérance est acceptée : jusqu'à 10% sur une longueur inférieure à 2m, et jusqu'à 12% sur une longueur inférieure à 0,50m. Au-delà, la rampe est trop raide et dangereuse.
Le carillon d'appel est-il obligatoire ?
Oui, dès lors que l'entrée n'est pas accessible en autonomie totale (présence d'une marche nécessitant une rampe amovible ou porte lourde non automatique). Le bouton d'appel doit être visible, contrasté et situé à une hauteur accessible.
Comment choisir la longueur de ma rampe ?
La longueur dépend de la hauteur de la marche à franchir et de la pente autorisée. Formule simple : pour une pente de 10% (tolérance courante), la rampe doit mesurer 10 fois la hauteur de la marche (ex: marche de 15 cm = rampe de 150 cm).
Qu'est-ce qu'une boucle à induction magnétique ?
C'est un système d'aide à l'audition. Elle génère un champ magnétique capté par la position "T" des prothèses auditives. Elle est obligatoire aux accueils des ERP de catégories 1 et 2, et fortement recommandée pour tous les guichets vitrés ou bruyants.
Une rampe amovible doit-elle être signalée ?
L'installation de la rampe n'a pas besoin d'être signalée en permanence, mais la présence du bouton d'appel doit être clairement indiquée, souvent accompagnée d'un panneau "Sonnez pour demander la rampe".