Nous contacter
Avant de nous contacter, nous vous proposons de consulter la liste des questions/réponses les plus fréquentes
Voir la FAQ
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter par email en remplissant le formulaire ci-dessous. Notre Service Client vous répondra dans les meilleurs délais.
Vous souhaitez obtenir des informations sur votre commande ou contacter notre service client ?
Rendez-vous dans la rubrique "vos commandes web" de votre Compte Client et vous pourrez en quelques clics :
- - Télécharger vos factures internet directement depuis votre compte
- - Suivre l'état de votre commande
- - Procéder au retour de votre produit
- - Annuler votre commande
- - Suivre vos retours et remboursements
Données personnelles :
La société GROUPE RETIF, agissant en tant que responsable de traitement des données à caractère personnel recueillies ci-dessus, vous informe que celles-ci feront l’objet d’un traitement ayant pour finalité de créer et gérer votre compte, gérer vos commandes, réaliser de la prospection commerciale et réaliser des traitements statistiques. Les champs munis d’un astérisque sont obligatoires, le défaut de réponse compromettra l’exécution des services concernés. Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès aux données vous concernant, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit d’opposition au traitement, du droit de formuler des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel post-mortem, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil. Vous bénéficiez également, lorsqu’ils s’appliquent, d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés par voie postale à l’adresse suivante : Groupe RETIF 679, avenue du Docteur Lefebvre 06272 Villeneuve-Loubet Cedex, ou à l’adresse email RGPD@retif.eu ou bien encore par le formulaire disponible ici. Pour plus de précisions, nous vous invitons à vous référer à notre Charte « Données Personnelles & Cookies ».
La société GROUPE RETIF, agissant en tant que responsable de traitement des données à caractère personnel recueillies ci-dessus, vous informe que celles-ci feront l’objet d’un traitement ayant pour finalité de créer et gérer votre compte, gérer vos commandes, réaliser de la prospection commerciale et réaliser des traitements statistiques. Les champs munis d’un astérisque sont obligatoires, le défaut de réponse compromettra l’exécution des services concernés. Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès aux données vous concernant, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit d’opposition au traitement, du droit de formuler des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel post-mortem, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil. Vous bénéficiez également, lorsqu’ils s’appliquent, d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés par voie postale à l’adresse suivante : Groupe RETIF 679, avenue du Docteur Lefebvre 06272 Villeneuve-Loubet Cedex, ou à l’adresse email RGPD@retif.eu ou bien encore par le formulaire disponible ici. Pour plus de précisions, nous vous invitons à vous référer à notre Charte « Données Personnelles & Cookies ».
Chargement... 
