Les fondamentaux des techniques de vente boulangerie-pâtisserie

La formation « Techniques de vente » est destinée aux vendeurs ou responsables d’équipe de vente en Boulangerie, Pâtisserie, Panèterie, Point chaud, Restauration rapide. Elle se compose de 6 cours : les rôles du vendeur ; la communication ; l'accueil du client ; la vente additionnelle ; la magie du mot précis ; les arguments de vente. Ces cours optimiseront votre relation avec les clients et votre Chiffres d’Affaires. La formation comprend des séquences vidéo en situation montrant ce qu’il faut faire et les erreurs couramment constatées mais aussi des exercices, quiz et synthèses téléchargeables.

La formation se veut pratique et immersive pour que vous puissiez reproduire sur votre lieu de travail les compétences acquises, échanger avec vos collègues sur ces techniques de vente. Vous pourrez lire les cours dans l’ordre voulu, les refaire plusieurs fois. Les cours sont accessibles 24/24h pendant 21 jours. La durée indicative de lecture est de 1h30 (15 min/séquence), soit 4 à 7h d’apprentissage : relecture, prise de note, temps de pratique, etc.
Pour accéder aux cours, vous avez besoin d’une connexion internet et d’un ordinateur, tablette ou smartphone.

Pour chaque cours, un quiz final est disponible pour valider les acquis. Cette évaluation est accessible sous condition d’avoir terminé le cours. Vous pouvez le retenter 3 fois. Il vous faut obtenir 80% de réussite au test pour valider le cours et obtenir notre Certificat de formation.

Tout au long de la formation, un forum est à disposition pour échanger et interagir avec les autres participants.

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez sous 5 jours des emails confirmant votre inscription ainsi qu'un email de Baguette Academy avec vos identifiants et les instructions pour accéder à la formation .

 

  Informations produit

Conditions sur la livraison des «Cours en ligne» :
Le délai de livraison après validation de la commande est d'une semaine suite à l'échange téléphonique avec le partenaire

Aucune Prestation possible dans les DOM-TOM.

Il n'existe aucun droit de rétractation sur une les Cours en ligne.

Livraison au « pas de porte » de votre commerce ou habitation par un transporteur professionnel.

La 1ère Marketplace pour les commerçants!

 

Marketplace by RETIF, qu’est-ce que c’est ?

RETIF propose depuis de nombreuses années une large gamme de produits pour équiper et aménager votre commerce ou votre société. Pour continuer à vous proposer toujours plus de produits adaptés à vos besoins de professionnels nous mettons à votre disposition les catalogues de plusieurs partenaires. Ces vendeurs sont sélectionnés pour la qualité de leur offre et leurs services, garantis par RETIF.

 

Marketplace by RETIF, comment ça marche ?

Ces nouveaux partenaires vendent leurs produits sur Retif.eu. Ils préparent votre commande et se chargent de la livraison directement à l’adresse de livraison que vous lui aurez préalablement indiquée. La facture du montant correspondant est éditée par nos partenaires vendeurs et elle est disponible sur votre espace client.
Les produits vendus par un partenaire Market Place ne sont pas disponibles pour le moment dans les magasins RETIF et sont des exclusivités Internet.

 

Comment repérer un produit Marketplace ?

Dans la fiche produit, vous retrouvez la mention "Vendu par un partenaire de RETIF" suivi du code du vendeur, chaque référence commence par MP-….

 

Quel est le montant des frais de livraison des produits Marketplace ?

Chaque partenaire a ses propres frais de livraison clairement indiqués dans le panier d'achat. Si vous achetez plusieurs produits de la Marketplace et de RETIF, les frais de livraison se cumulent car chaque partenaire effectue sa propre livraison.