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Petit Colis
-30kg / non volumineux / mono-colis
hors produits Marketplace et sacs personnalisés Votre commande mono-colis fait moins de 30kg et/ou ses dimensions sont standards (Les dimensions du colis sont : L < 150cm et L + 2l + 2H < 300cm).
Votre commande vous sera livrée par Chronopost express 48 - 72H (s’entend en jours ouvrés et si vous avez commandé avant midi), l’assurance pour vous de recevoir rapidement votre colis si vous avez besoin de produits en urgence. Vous recevrez un sms vous permettant de suivre votre colis.
vous commandez avant 12h00
Livraison express 48 - 72H*
Gros Colis
+30kg / volumineux
hors produits marketplace et sacs personnalisés Votre commande fait plus de 30kg et/ou ses dimensions sont hors normes : elle entre dans la catégorie des colis lourds et volumineux.
Elle vous sera livrée au "pas de porte" de votre commerce ou habitation par un transporteur professionnel. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Pensez à prendre les mesures de vos portes escaliers et ascenseurs cela vous sera utile le jour J.
vous commandez avant 12h00
Livraison 6 - 8 jours ouvrés**
Transporteur spécialisé
**Gros colis : pour une commande passée avant midi, livraison en 4 jours ouvrés, sinon livraison en 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison s'expriment en jours ouvrés et s'entendent hors aléas de transport et hors produits MarketPlace ou sacs personnalisés. Livraison exclusivement en France métropolitaine (hors Corse) et Monaco. Livraison au "pas de porte" de votre commerce ou habitation par un transporteur professionnel.
Le délais de livraison pour les sacs personnalisés est de 4 semaines.
Les politiques, tarifs et mode de livraison des produits Marketplace diffèrent en fonction des Partenaires Vendeurs et sont indiqués dans l'onglet "livraison" du produit concerné.
*** Montant HT des achats avant remise pour le calcul du franco. Pour les frais de livraison depuis les magasins RETIF, voir les conditions en magasin.
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1.Lors du choix de votre mode de livraison, choisissez le retrait en magasin puis sélectionnez le magasin de votre choix et finalisez votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation
2.Dans la demi-journée qui suit, un conseiller de vente du magasin sélectionné vous contactera par téléphone afin de fixer la date et l’heure du retrait de votre commande.
3.A la date et l’heure convenue, présentez vous sur le parking de votre magasin Retif et téléphonez au magasin pour informer que vous êtes sur place.
4.
Un vendeur viendra alors déposer votre marchandise devant votre voiture. Une fois la marchandise en votre possession le vendeur vous demandera de signer un bon de retrait. Votre facture vous sera transmise par email après l’enlèvement de votre marchandise.
Consignes de retrait
Vous ne pouvez pas venir retirer votre commande avant d’avoir convenu d’un rendez-vous avec l'équipe magasin de votre choix. Avant de venir retirer votre achat il est nécessaire que le conseiller de vente du magasin vous contacte afin de fixer le rendez vous de retrait.
Afin d’éviter toute attente inutile, merci de respecter la date et l’heure du rendez-vous qui vous a été donné.
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