Lauréat de la satisfaction client : une récompense qui confirme notre engagement.

RETIF lauréat de la Satisfaction Client Retail 2026

Jeudi 28 mai à l’Elysées Biarritz à Paris, RETIF a eu l’honneur de recevoir le trophée Lauréat de la Meilleure Satisfaction Client Retail 2026 dans la catégorie « Matériels professionnels ». Cette distinction, attribuée dans le cadre du concours organisé par Wizville, récompense les enseignes ayant obtenu les meilleures évaluations de satisfaction client sur Google. Après une première récompense en 2025, RETIF confirme cette année encore son excellence en matière d’expérience client et sa capacité à répondre aux attentes des commerçants et professionnels partout en France.

Cette distinction récompense l’engagement quotidien des équipes du Groupe RETIF, mobilisées autour d’une ambition commune : placer la satisfaction client au cœur de chacune de leurs actions. Grâce à une écoute constante, un accompagnement personnalisé et une volonté permanente d’amélioration, RETIF poursuit sa mission d’accompagner les commerçants et professionnels dans le développement de leur activité.

Depuis plus de 60 ans, nous nous engageons à vous offrir les meilleures solutions pour aménager, équiper et développer votre commerce.

Cet engagement se traduit notamment par :

• Des magasins modernisés pour offrir une expérience d’achat toujours plus fluide, inspirante et personnalisée.
• Une offre produits enrichie en permanence avec des nouveautés, des exclusivités et des marques propres comme Design by R.
• Des services innovants dédiés aux professionnels, notamment les espaces Atelier, conçus pour accompagner les projets d’agencement et d’aménagement des commerces.
• Un service de personnalisation permettant de valoriser l’image des entreprises grâce à plus de 1 500 références personnalisables.
• Le programme de fidélité RETIF Pro+, qui propose des avantages exclusifs et des privilèges réservés à ses adhérents.

Cette récompense témoigne également de la transformation engagée par RETIF afin d’améliorer continuellement l’expérience de ses clients, aussi bien en magasin que sur ses canaux digitaux. Chaque interaction, chaque conseil et chaque service sont pensés pour simplifier le quotidien des professionnels et les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Le Prix de la « Meilleure Satisfaction Client Retail » récompense chaque année les enseignes les plus performantes en matière d’expérience client, sur la base des avis Google recueillis auprès des consommateurs. Cette distinction est aujourd’hui devenue une référence dans l’univers du retail français.

Recevoir le trophée constitue une immense fierté pour l’ensemble des collaborateurs du Groupe RETIF. Cette reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts et à continuer d’innover pour offrir à nos clients le meilleur accompagnement possible.

Cette récompense nous motive plus que jamais à poursuivre notre engagement en faveur de l’excellence client et à rester le partenaire de référence des commerçants et professionnels.

Nous remercions chaleureusement l’ensemble de nos clients pour leur confiance et leur fidélité. Cette distinction est avant tout la leur.

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